Часто задаваемые вопросы

Уведомление отображается как доставленное и показанное, но на самом деле не отображалось

В большинстве случаев это происходит из-за настроек устройства или браузера, где уведомления отключены, или из-за того, что вы используете режим "Не беспокоить" / "Фокус".

• Выключите режим "Не беспокоить" или "Фокус" на вашем устройстве.
• Перейдите в настройки вашего устройства и убедитесь, что для браузера, на который вы подписаны, включены уведомления.
• Убедитесь, что подписанный браузер открыт / запущен.

Уведомление отображается как доставленное, но не было получено и отображено

Существует множество причин для этой проблемы. Вот самые распространенные вещи, которые стоит проверить.

• Убедитесь, что устройство запущено и имеет подключение к интернету.
• Убедитесь, что на устройстве не включен режим полета или режим энергосбережения.
• Убедитесь, что подписанный браузер открыт / запущен.
• Убедитесь, что в настройках устройства для подписанного браузера включены уведомления.
• Убедитесь, что подписанный браузер все еще подписан и разрешения для подписанного веб-сайта не сброшены.

Существует также множество других причин, которые могут вызвать эту проблему и выходят за пределы вашего контроля.

• Подписанный браузер имеет ошибку в текущей версии браузера.
• Служба пуш-уведомлений (от каждого браузера) может быть недоступна или решить не отправлять уведомление.